Chơi có trách nhiệm

Công cụ kiểm soát và giới hạn cá nhân

Công cụ giới hạn, dấu hiệu cảnh báo, điều kiện độ tuổi và kênh hỗ trợ — đủ để bạn tự đánh giá và hành động.

01

Công cụ kiểm soát khi chơi

Bốn nhóm công cụ dưới đây giúp bạn đặt ra ranh giới trước khi bắt đầu — hoặc điều chỉnh lại khi nhận thấy thói quen chơi đang thay đổi.

Giới hạn nạp tiền

Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát tổng chi tiêu trước khi phiên chơi bắt đầu.

Quản lý tài chính

Giới hạn thời gian chơi

Thiết lập thời lượng tối đa mỗi phiên hoặc mỗi ngày — hệ thống sẽ nhắc nhở khi bạn gần đến ngưỡng đã chọn.

Quản lý thời gian

Tạm dừng tài khoản

Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian qua kênh hỗ trợ.

Kiểm soát truy cập

02

Điều kiện độ tuổi và tham gia

Tham gia trên sun789 yêu cầu người chơi đáp ứng một số điều kiện cơ bản. Phần này tóm tắt những điểm chính để bạn tự xác nhận trước khi đăng ký.

01

Độ tuổi tối thiểu

Chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới được phép tạo tài khoản và tham gia các dịch vụ game trên sun789.

Yêu cầu bắt buộc
02

Một tài khoản mỗi người

Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản; tài khoản trùng có thể bị xử lý.

Quy định tài khoản
03

Thông tin đăng ký chính xác

Thông tin đăng ký cần trung thực và thuộc về chính người dùng.

Xác minh danh tính
04

Trách nhiệm của người dùng

Người chơi tự chịu trách nhiệm về hoạt động và bảo mật tài khoản của mình.

Bảo mật tài khoản

03

Khi nào và ở đâu để tìm hỗ trợ

Nếu bạn muốn điều chỉnh giới hạn, tạm dừng tài khoản hoặc cần nói chuyện với ai đó về thói quen chơi, dưới đây là các bước và kênh phù hợp.

Liên hệ hỗ trợ sun789

Để yêu cầu thay đổi giới hạn hoặc tạm khóa tài khoản, liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tại sun789.sbs.

Kênh chính thức

Đăng nhập để quản lý tài khoản

Một số tùy chọn giới hạn có thể được điều chỉnh sau khi đăng nhập tại trang tài khoản của bạn.

Tự quản lý

Chuẩn bị trước khi liên hệ

Ghi rõ loại yêu cầu — giới hạn nạp, thời gian chơi hay tạm dừng — để đội hỗ trợ xử lý nhanh hơn.

Mẹo thực tế

Trang hỗ trợ tự xử lý

Trang Hỗ trợ có hướng dẫn từng bước cho sự cố tài khoản và thanh toán.

Tự giải quyết

Khi cần nói chuyện với ai đó

Liên hệ đội hỗ trợ nếu thói quen chơi đang ảnh hưởng đến cuộc sống của bạn.

Hỗ trợ cá nhân

04

Câu hỏi thường gặp về chơi có trách nhiệm

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các tình huống phổ biến khi người chơi muốn thiết lập hoặc xem xét lại giới hạn của mình trên sun789.

01Tôi có thể đặt giới hạn nạp tiền ở đâu?

Bạn có thể yêu cầu đặt giới hạn nạp tiền qua kênh hỗ trợ của sun789 hoặc trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập. Nên xác định mức giới hạn phù hợp trước khi bắt đầu phiên chơi mới.

02Làm thế nào để tạm dừng tài khoản nếu tôi cần nghỉ?

Liên hệ đội hỗ trợ tại sun789.sbs và nêu rõ khoảng thời gian bạn muốn tạm dừng. Yêu cầu này thường được xử lý qua kênh hỗ trợ trực tiếp, không phải tự thực hiện trong tài khoản.

03Dấu hiệu nào cho thấy tôi đang chơi mất kiểm soát?

Một số tín hiệu đáng chú ý: chơi vượt số tiền đã định, cảm thấy khó dừng lại dù muốn, chơi để bù lỗ từ phiên trước, hoặc thời gian chơi ảnh hưởng đến công việc và sinh hoạt hằng ngày.

04Người dưới 18 tuổi có được tham gia không?

Không. sun789 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn phát hiện tài khoản được sử dụng bởi người chưa đủ tuổi, hãy liên hệ hỗ trợ để báo cáo.

05Tôi có thể thay đổi giới hạn đã đặt không?

Việc tăng giới hạn thường có thời gian chờ để đảm bảo quyết định được cân nhắc kỹ. Giảm giới hạn thường có hiệu lực sớm hơn. Liên hệ hỗ trợ để biết quy trình cụ thể.

06Nếu tôi lo lắng về thói quen chơi của mình, tôi nên làm gì trước tiên?

Bước đầu tiên là tự đánh giá: xem lại lịch sử nạp tiền và thời gian chơi trong tài khoản. Nếu thấy vượt mức dự định, hãy đặt giới hạn ngay hoặc liên hệ hỗ trợ để được tư vấn bước tiếp theo.